Si tu me suis avec intérêt depuis quelques temps déjà, ta famille ressemble probablement beaucoup à la famille écolo idéale que je vais te décrire dans cet article.
La base de mes communications d’affaires
Quand on est en affaires, il est crucial de connaître sa clientèle cible sur le bout des doigts et de lui parler de ce qui l’intéresse. En jargon marketing, on parle de créer des personas. J’ai beaucoup travaillé ce point au fil des ans et de mes formations pour améliorer mon marketing et mes communications.
Découvre la famille écolo idéale à laquelle je pense dans toutes les étapes de mon entreprise. De la création de mes produits, au choix de mes tissus, en passant par le design de mon site web et au choix des thèmes abordés sur le blog et les réseaux sociaux, c’est cette famille que j’ai en tête.
Découvre Stéphanie, la tête d’affiche de ma famille écolo idéale et son conjoint Maxime
Aujourd’hui, je te présente la famille de Stéphanie, ma cliente idéale. Elle n’existe pas pour vrai, mais je suis sûre qu’elle te ressemble beaucoup! 🙂
Une vie chargée et contemporaine
Stéphanie a 32 ans et est mère de 2 enfants de 3 et 6 ans. Elle est en couple avec Maxime, 34 ans. Ils ont une maison en banlieue, chacun leur emploi à temps plein, adorent le camping en famille et les activités en nature.
Leur horaire est très chargé, et ils jonglent avec plein de responsabilités au quotidien. Stéphanie s’implique dans les organisations sportives des enfants, et Maxime est le papa taxi.
Préoccupés par l’environnement, mais bien loin du zéro déchet parfait
Stéphanie a l’environnement à coeur, parce qu’elle s’inquiète des conséquences des changements climatiques pour l’avenir de ses enfants. 😟
Maxime veut bien aider sa conjointe a atteindre ses objectifs environnementaux, mais il ne sait pas trop par où commencer. Il rêve d’avoir une Tesla ⚡, comme son patron.
Tous les deux cherchent des façons pratiques qui demandent peu de temps dans leur quotidien pour diminuer leur empreinte écologique. Ils font attention aux objets qu’ils consomment, essaient de favoriser l’achat local, de prioriser le durable, de réduire leur consommation de viande rouge, mais sont bien loin du “parfait zéro déchet”. 😉
Les réseaux sociaux : source d’information et de détente pour Stéphanie
Sur les réseaux sociaux, c’est surtout Stéphanie qui suit des pages qui parlent d’environnement et de zéro déchet. Elle suit aussi plusieurs artisans et entreprises locales. Elle participe à toutes les Vagues de Concours, est active sur plusieurs groupes de mamans.
Stéphanie regarde les petites annonces pour trouver des objets seconde main plutôt que d’acheter du neuf, et revend ses objets usagés, quand c’est possible. Elle s’abonne aussi à quelques infolettres qui parlent d’environnement et de zéro déchet, mais ne les regarde pas tout le temps.
Elle aime aussi regarder des vidéos de chats 😸 pour se détendre, et publie des photos de ses enfants pour sa famille proche. 📷
Jeanne, la maman de Stéphanie
La mère de Stéphanie, Jeanne, a 55 ans et est nouvellement retraitée. Sans être richissime, elle a profité de belles conditions de travail et aura une retraite confortable. Elle compte en profiter et en faire profiter ses proches.
Des changements qui ne sont pas naturels pour Jeanne
Jeanne veut bien faire des efforts, car elle aussi s’inquiète de l’avenir de ses petits-enfants, mais ce n’est pas naturel pour elle. Elle a pris conscience depuis quelques années que sa génération a causé beaucoup de tord à l’environnement sans le savoir. 😐 On l’a cependant habituée dès le plus jeune âge à consommer et jeter 🚮 pour se rendre la vie plus facile et confortable.
Le recyclage ♻️, le compostage et les gestes zéro déchet sont des sujets qui l’intéressent. Par contre, elle trouve ça un peu compliqué. 🤯 Il y a tellement d’informations contradictoires un peu partout!
Elle assiste aux conférences de sa ville sur l’environnement. Elle aime y rencontrer des gens passionnés qui répondront directement à ses questions. 🤝
Jeanne préfère les contacts en personne
Jeanne se débrouille sur internet avec sa tablette, mais n’est pas très à l’aise avec les achats en ligne. Elle préfère définitivement acheter en personne. 🛒
Jeanne a un compte Facebook, surtout pour y voir les photos que Stéphanie y publie. Elle suit quelques entreprises, mais n’est pas très assidue.
Elle s’abonne parfois à des infolettres, un peu sans le savoir, en participant à des concours ou en s’inscrivant à un programme de fidélité. Soit elle les lit d’un bout à l’autre, soit elle les abandonne rapidement, mais elle se désabonne rarement.
Quand Jeanne aime une entreprise ou un produit, c’est passionnément, rien de moins!
Jeanne fréquente régulièrement les marchés artisanaux avec ses amies et y amène parfois Stéphanie, Maxime et les enfants. Elle y fera surtout des achats coup de coeur. 😍
Elle discute de ses trouvailles avec tout le monde et aime les convaincre de faire comme elle. Quand elle magasine avec ses amies, elles font souvent des achats semblables pour leurs familles respectives. 😄
Dans le temps des Fêtes, Jeanne adore faire des cadeaux basés sur ses expériences. Elle en offre à tout le monde : sa famille, ses amies, sa coiffeuse, son médecin… 🎁🎁🎁
Par exemple, si elle a récemment découvert une savonnerie artisanale qu’elle adore, elle va offrir des savons à tout le monde! Parce que quand Jeanne aime, c’est avec passion, rien de moins! 💖
La mission de Taille & Retailles : aider toutes les familles écolos comme celle de Stéphanie à adopter des gestes zéro déchet facilement dans leur quotidien.
L’objectif ultime de mon entreprise et de mes produits, c’est d’aider toutes les Stéphanie, les Maxime et les Jeanne à faire des gestes pour l’environnement, un petit pas à la fois. 👣 J’essaie de répondre à toutes leurs questions, de répondre à leurs besoins et de leur fournir des outils.
Les gestes pour la planète doivent être simples et adoptés par un large public pour avoir un impact maximal.
Julianne Courtois, propriétaire de Taille & Retailles
